🛡️ POLITICA DI GARANZIA WISCENT

Garanzia limitata di 18 mesi

Valida per tutti i prodotti WISCENT acquistati su Amazon

WISCENT offre una garanzia limitata di 18 mesi chiara e affidabile, progettata per garantire un utilizzo sicuro e duraturo dei prodotti audio.

✔ Nessuna registrazione richiesta
✔ Attivazione automatica con l’acquisto su Amazon
✔ Collegata direttamente al numero d’ordine Amazon

📦 Cosa è coperto

Il tuo prodotto WISCENT è protetto contro difetti di fabbricazione in condizioni di utilizzo normale.

✔ Coperto dalla garanzia:

• Assenza di audio o distorsione del suono

• Problemi di lettura CD / DVD / cassette

• Problemi di connessione Bluetooth (modalità ricezione)

• Problemi di lettura o riconoscimento USB

• Malfunzionamenti radio FM / AM

• Difetti di alimentazione (CA / batteria)

• Guasti a componenti interni o circuiti

⚠️ Cosa NON è coperto

Per garantire un uso corretto ed equo, la garanzia non copre i seguenti casi:

✘ Esclusioni:

• Danni fisici (cadute, urti, rotture)

• Danni da acqua o umidità

• Uso improprio o errato del prodotto

• Riparazioni o modifiche non autorizzate

• Normale usura dei componenti

• Danni estetici (graffi, scolorimento, invecchiamento)

📩 Procedura di richiesta garanzia

Il processo è semplice e veloce:

Passo 1

Contattaci: support@wiscent.co

Passo 2

Fornisci il numero d’ordine Amazon

Passo 3

Descrivi chiaramente il problema

Passo 4

Invia un breve video che mostra il difetto

Passo 5

Il nostro team analizzerà il caso e fornirà una soluzione

🎥 Requisiti di prova

Per una gestione rapida della richiesta:

• Numero d’ordine Amazon

• Modello del prodotto

• Breve video del problema

📌 La prova video è obbligatoria per tutte le richieste di garanzia

⏱ Tempo di risposta (SLA)

Il nostro impegno di assistenza:

• 📩 Prima risposta: 24–48 ore

• 🔍 Revisione tecnica: 2–3 giorni lavorativi

• ✅ Risoluzione dopo verifica

🌍 Copertura geografica

Questa garanzia è valida per i prodotti WISCENT in:

Stati Uniti | Canada | Regno Unito | Unione Europea | Australia | Giappone

📌 Informazioni importanti

✔ Condizioni:

• Nessuna registrazione richiesta

• Garanzia collegata all’ordine Amazon

• Video obbligatorio come prova

• Valida solo per l’acquirente originale

💬 Contatto supporto

Per assistenza:

📧 support@wiscent.co
🧾 Oggetto: Garanzia – Numero ordine – Modello prodotto

🔗 Scopri i sistemi audio WISCENT

I prodotti audio WISCENT combinano radio FM/AM, lettore CD/DVD, lettore cassette, USB e streaming Bluetooth in un sistema audio completo che unisce formati moderni e classici.

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