🛡️ WISCENT GARANTIEBESTIMMUNGEN

18 Monate eingeschränkte Garantie

Gültig für alle WISCENT-Produkte, die über Amazon gekauft wurden

WISCENT bietet eine klare und zuverlässige 18-monatige eingeschränkte Garantie, um langfristige Produktqualität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

✔ Keine Registrierung erforderlich
✔ Automatische Aktivierung durch Amazon-Kauf
✔ Direkt mit der Amazon-Bestellnummer verknüpft

📦 Was ist abgedeckt

Ihr WISCENT-Produkt ist gegen Herstellungsfehler bei normaler Nutzung geschützt.

✔ Abgedeckt durch die Garantie:

• Kein Ton oder Tonverzerrung

• CD / DVD / Kassette Wiedergabeprobleme

• Bluetooth-Verbindungsprobleme (Empfangsmodus)

• USB-Wiedergabe- oder Erkennungsfehler

• FM / AM Radioempfangsprobleme

• Stromversorgungsfehler (AC / Batterie)

• Defekte interner Komponenten oder Schaltkreise

⚠️ Was nicht abgedeckt ist

Zur Sicherstellung einer fairen Nutzung deckt die Garantie folgende Fälle nicht ab:

✘ Ausgeschlossen:

• Physische Schäden (Sturz, Bruch, Aufprall)

• Wasser- oder Feuchtigkeitsschäden

• Unsachgemäße Verwendung oder Bedienung

• Nicht autorisierte Reparaturen oder Modifikationen

• Normale Abnutzung von Komponenten

• Optische Schäden (Kratzer, Verfärbungen, Alterung)

📩 Ablauf der Garantieanfrage

Der Prozess ist einfach und schnell:

Schritt 1

Kontakt: support@wiscent.co

Schritt 2

Amazon-Bestellnummer angeben

Schritt 3

Problem klar beschreiben

Schritt 4

Kurzes Video zur Fehlerdarstellung hochladen

Schritt 5

Unser Support-Team analysiert und bietet eine Lösung an

🎥 Erforderliche Nachweise

Für eine schnelle Bearbeitung benötigen wir:

• Amazon-Bestellnummer

• Produktmodell

• Kurzes Video, das den Fehler zeigt

📌 Video-Nachweis ist für alle Garantieanfragen erforderlich

⏱ Reaktionszeit (SLA)

Unser Serviceversprechen:

• 📩 Erste Antwort: 24–48 Stunden

• 🔍 Technische Prüfung: 2–3 Werktage

• ✅ Lösung nach erfolgreicher Verifizierung

🌍 Geltungsbereich

Diese Garantie gilt für WISCENT-Produkte in folgenden Regionen:

USA | Kanada | Vereinigtes Königreich | Europäische Union | Australien | Japan

📌 Wichtige Hinweise

✔ Bedingungen:

• Keine Registrierung erforderlich

• Garantie ist an die Amazon-Bestellnummer gebunden

• Video-Nachweis ist verpflichtend

• Gilt nur für den ursprünglichen Käufer

💬 Support kontaktieren

Bei Problemen hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter:

📧 support@wiscent.co
🧾 Betreff: Garantie – Bestellnummer – Produktmodell

🔗 Entdecken Sie WISCENT Audio Systeme

WISCENT Audio-Produkte vereinen FM/AM-Radio, CD/DVD-Wiedergabe, Kassettenspiel, USB-Wiedergabe und Bluetooth-Streaming in einem integrierten Audiosystem für moderne und klassische Medienformate.

Sound That Stays. Timeless Media. Meaningful Moments.